Was ist Vertrieb?
Immer wieder stelle ich fest, dass Vertriebsmitarbeiter in ihrem Arbeitsalltag recht orientierungslos und damit ineffektiv
agieren – entweder weil ihr Unternehmen keine Vertriebsstrategie hat oder weil die Strategie wichtige Fragen nicht beantwortet.
„Unsere Verkäufer sind schlecht.“
„Unser Marketing ist ineffizient.“
Solche Klagen höre ich oft von Geschäftsführern und Vertriebsleitern. Spreche ich jedoch länger mit ihnen oder analysiere die Vertriebsprozesse, dann zeigt sich: Der Knackpunkt liegt woanders. Das Unternehmen hat keine schlüssige Vertriebsstrategie.
über 15 Jahre Vertriebserfahrung
Positive Kauferfahrungen entstehen vor allem dann, wenn ich mir anhöre, was der Kunde braucht.
Mit den richtigen Fragen können Sie den Käufer sogar dazu bringen, den Verkauf für Sie zu übernehmen.
"Wie würde sich das Produkt oder die Dienstleistung für Ihr Unternehmen auswirken, wenn Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft hätten?"
Was sind Ziele?
Die Definition von Vertriebszielen kann nur dann erfolgreich verlaufen, wenn die im Vorfeld notwendigen Recherchen und Analysen zur Ist-Situation durchgeführt wurden. Je detaillierter und aktueller die Informationen sind, die über Markt, Konkurrenz, Bestandskunden und potentielle Kunden vorliegen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, realistische Zielsetzungen zu definieren.